Général

  • Nos repulpants à lèvres utilisent un mélange unique d'ingrédients naturels qui font délicatement gonfler les lèvres, pour ce résultat repulpé tant convoité. La formule contient aussi des actifs nourrissants qui hydratent et adoucissent vos lèvres : elles paraissent plus pulpeuses et deviennent incroyablement douces et lisses.

  • Oui, nos repulpants à lèvres sont parfaitement sûrs. Ils ont été rigoureusement testés pour leur sécurité et leur efficacité, afin de répondre à des standards de qualité élevés. Nos produits sont formulés avec des ingrédients reconnus pour leurs bienfaits, pensés pour sublimer votre beauté naturelle en toute sérénité.

  • Absolument ! Nos repulpants à lèvres sont formulés pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nos produits sont sans ingrédients agressifs et testés dermatologiquement. Si votre peau est particulièrement sensible, nous vous recommandons toutefois de faire un test cutané avant une utilisation régulière.

  • L'effet repulpant dure en moyenne de 4 à 8 heures, selon la nature de vos lèvres et les conditions extérieures. Pour un résultat optimal, appliquez votre repulpant dans le cadre de votre routine beauté ou juste avant de sortir, pour un boost instantané.

  • Oui, tout à fait ! Nos repulpants s'utilisent seuls pour un fini naturel et brillant, ou comme base pour sublimer votre rouge à lèvres préféré. Patientez simplement quelques minutes après l'application, le temps que le repulpant pénètre et agisse, puis appliquez la couleur de votre choix.

  • Nous acceptons de nombreux moyens de paiement pour une expérience d'achat fluide : les principales cartes bancaires comme Visa, MasterCard et American Express, ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay. Selon votre région, des options de paiement locales supplémentaires peuvent également apparaître au moment du paiement.

  • Alex Shane
    Dubaï, Émirats arabes unis
    bonjour@alex-shane.com

  • Non, vous n'avez aucun droit de douane ni taxe à régler. Nous voulons vous offrir une expérience d'achat sans tracas : le prix affiché est le prix que vous payez. Aucun frais caché ni supplément à la livraison — vous profitez de nos produits l'esprit tranquille.

  • Il faut parfois 20 à 30 pressions pour évacuer tout l'air et faire apparaître le produit. Continuez à appuyer quelques fois sur le bouton situé à la base, et le produit devrait commencer à s'écouler.

  • Comment utiliser le repulpant à lèvres :

    1. Assurez-vous que vos lèvres sont propres et sèches.
    2. Appliquez une petite quantité de produit sur vos lèvres à l'aide de l'applicateur.
    3. Étalez délicatement et uniformément sur l'ensemble des lèvres.
    4. Laissez le produit sécher et pénétrer pour un résultat optimal.

    Reportez-vous à l'emballage du produit pour les instructions et conseils détaillés.

Livraison & retours

  • Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier ! Nous expédions dans plus de 65 pays. Consultez notre politique de livraison pour trouver votre pays et les délais d'expédition.

  • La livraison nationale peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.

    La livraison internationale peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés.

    En raison des tensions logistiques mondiales, les délais peuvent parfois être plus longs que d'habitude.

  • Une fois votre commande traitée, vous recevez un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment.

  • Tous nos produits font l'objet d'un contrôle qualité.

    Notre garantie couvre les défauts de fabrication.

    Elle s'applique à tout défaut de fabrication, de conception ou de matériau. Merci de nous signaler tout défaut dans un délai de 2 mois après l'avoir constaté.

    Elle ne couvre pas les problèmes qui ne sont pas imputables à un défaut de fabrication.

  • Tout retour doit être expédié dans un délai de quatorze (14) jours suivant la livraison. Les articles retournés doivent être neufs, inutilisés et dans leur emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour en savoir plus.

  • Oui, nous proposons des remboursements partiels et intégraux.

    N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre politique de remboursement.

  • Pour bénéficier de l'offre « 1 acheté = 1 offert », vous devez ajouter au moins 2 articles à votre panier. La réduction s'applique automatiquement au moment du paiement. Si vous n'ajoutez qu'un seul article, l'offre ne s'applique pas. Pensez à vérifier votre panier avant de finaliser votre achat.

  • Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de contact ou en nous écrivant à bonjour@alex-shane.com.